専門知識や経験を伝えることは、それほど簡単ではありません。
教えようとする気持ちは十分あるのに、それがうまく伝わらない、教えようとしている内容を理解してもらえない、ということはよくあることです。
その原因は、いくつか、考えられるでしょうが、まず、大切なことは、「明確な方針に基づいて十分に準備する」ということです。
それも、一般的な心構えのようなものではなく、次の２Ｗ１Ｇを明確にすることが、上手に教えるための準備段階にとって不可欠です。
（１）Whom？（誰を教えるのか？）
教える相手を把握します。
所属や名前だけでなく、その人のプロフィール、専門分野などを、具体的な人間像を描けると、教える対象がぐっと近づきます。
（２）Why？（なぜ教えるのか？）
教える目的と、教える必要が生じた理由と背景を、しっかりと理解することです。
これが明確になれば、相手に適した内容を構成することができます。
（３）Goal？（目標は何か？）
教えることによって、相手にどのような変化を期待するのか。
また、それがどのように職場で生かされるのかなど、教える目的を明らかにします。
教えること自体が目的なのではなく、「期待される成果」のために教えるという点を忘れてはいけません。
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